Über uns und unsere Spielplattform

Wir sind Luckyblock Casino, ein Team aus Casino-Enthusiasten und Technologie-Fachleuten, das seit 2022 eine Plattform für Spieler in Österreich betreibt. Hier erzählen wir, wer hinter dem Namen steht.

Unsere Geschichte seit 2022

Warum wir gestartet sind

Luckyblock Casino wurde 2022 von Lucky Block N.V. gegründet. Der Anlass war einfach: Wir wollten eine Plattform bauen, die Krypto und klassische Zahlungsmittel gleichwertig behandelt. Viele Anbieter unserer Zeit zwangen Spieler in langwierige Prozesse, wenn sie mit Bitcoin oder Ethereum einzahlen wollten. Wir haben das von Anfang an anders gelöst. Ein Wallet, eine Einzahlung, sofortiger Spielstart, bei Auszahlungen innerhalb von 0-24 Stunden. Dazu kamen Meilensteine, die uns geformt haben: der Start der Krypto-Zahlungen mit BTC, ETH, USDT, LTC und DOGE, die Einführung des vollwertigen Sportbuchs und der Ausbau des Live-Casinos auf 18 Tische. Heute zählt unsere Plattform Spieler aus ganz Österreich, die auf Deutsch, Englisch, Französisch oder Italienisch mit uns kommunizieren.

Was wir Ihnen bieten

123 Spiele stehen derzeit in unserem Portfolio: 78 Slots, 18 Live-Spiele, 15 Tischspiele, 6 Jackpots und 6 Crash-Spiele. Dahinter stehen zwölf Provider, darunter Microgaming, Pragmatic Play, Evolution, NetEnt, Hacksaw, Nolimit City, Big Time Gaming, Push Gaming, Relax Gaming, Blueprint, Betsoft und Spinomenal. Sie bezahlen bei uns ein mit EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill oder Kryptowährungen. Ausgezahlt wird über Banküberweisung, Visa, Trustly oder Krypto, ohne Gebühren.

Unsere Lizenz und Regulierung

Curaçao eGaming, Lizenz 8048/JAZ2022-094

Wir operieren unter der Lizenz 8048/JAZ2022-094 der Regulierungsbehörde Curaçao eGaming. Diese Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Spielabläufen, dokumentierten Auszahlungsquoten und nachvollziehbaren Beschwerdeverfahren. Der Lizenznehmer Lucky Block N.V. haftet gegenüber der Behörde für jeden Verstoß. Für Sie bedeutet das konkret: Ihre Einsätze landen nicht in einem freien Konto, und unsere Auszahlungsbedingungen gelten ohne Ausnahmen, die wir nicht offenlegen.

Spielerschutz

Regulierung heißt für uns auch Schutz. Vor der ersten Auszahlung führen wir eine KYC-Verifizierung durch, bei größeren Beträgen können Prüfungen der Mittelherkunft folgen. Wer in den USA, Großbritannien, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Russland, im Iran oder in Nordkorea lebt, kann sich bei uns nicht registrieren. Diese Einschränkung setzen wir technisch um, nicht nur auf dem Papier.

Sicherheit und faire Spielabläufe

Technik und Zufall

Der gesamte Datenverkehr auf unserer Plattform läuft verschlüsselt über TLS. Passwörter und Zahlungsdaten werden getrennt von den Spieldaten gespeichert. Die Spielresultate erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, den die Provider unabhängig prüfen lassen und dessen Quoten wir nicht beeinflussen können. Wer mit Kryptowährungen spielt, profitiert zusätzlich von Blockchain-Transaktionen, die jederzeit öffentlich nachvollziehbar sind. Unsere Mindesteinzahlung und Mindestauszahlung liegen beide bei 20 EUR, die maximale Auszahlung bei 10.000 EUR pro Tag.

Unser Commitment für Österreich

Verantwortungsvolles Spielen

Spielen muss unter Kontrolle bleiben. Wir bieten Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und eine Selbstsperre, die Sie direkt im Konto aktivieren. Wer Unterstützung braucht, findet bei der Spielsuchthilfe Wien und im Anton Proksch Institut ausgebildete Berater, deren Kontakte wir in unserem Verantwortungsbereich verlinken. Transparenz gehört für uns ebenfalls dazu: Bonusbedingungen wie 35x Umsatz beim 200%-Willkommensbonus bis 25.000 EUR und 50 Freispiele stehen vor der ersten Einzahlung lesbar im Bonusbereich.

So erreichen Sie uns

Hinter Luckyblock Casino steht ein Team mit Erfahrung aus iGaming, Zahlungsabwicklung und Kundenservice. Unser Support antwortet rund um die Uhr: per 24/7-Live-Chat in vier Sprachen oder per E-Mail an [email protected]. Sie erreichen uns von jedem Gerät, ob iOS oder Android, denn unsere Website ist als PWA optimiert und braucht keine separate App. Schreiben Sie uns, wenn eine Frage offen bleibt. Wir antworten, und wenn es länger dauert, sagen wir Ihnen, warum.

Häufige Fragen

Wer betreibt Luckyblock Casino?

Der Betreiber ist Lucky Block N.V., gegründet 2022, mit Sitz unter der Lizenznummer 8048/JAZ2022-094 der Behörde Curaçao eGaming.

Ist Luckyblock Casino in Österreich legal zugänglich?

Wir nehmen Spieler aus Österreich auf und schließen registrierte Nutzer aus den USA, Großbritannien, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Russland, dem Iran und Nordkorea aus.

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

Auszahlungen werden innerhalb von 0-24 Stunden bearbeitet, Kryptowährungsauszahlungen gehen in der Regel sofort durch. Es fallen keine Gebühren an, die Tagesgrenze liegt bei 10.000 EUR.

Wie schützt Luckyblock Casino meine Daten?

Alle Verbindungen laufen über TLS-Verschlüsselung, die Spielresultate erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, und vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität per KYC.

Wo finde ich Hilfe bei Spielproblemen?

In Ihrem Konto aktivieren Sie Einzahlungs- und Verlustlimits sowie eine Selbstsperre. Externe Unterstützung bieten die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut.